TISKOVÁ ZPRÁVA
Jeden z předních nezávislých prodejců elektřiny a zemního plynu v ČR, společnost CENTROPOL ENERGY se ohrazuje proti tiskové zprávě, kterou dnes 26.4.2010 vydala skupina ČEZ. Informace podávané v této zprávě vrcholnými představiteli ČEZ jsou tendenční a zavádějící. Pro skupinu ČEZ je CENTROPOL ENERGY trnem v oku, jelikož v současné době získává více než 14 tisíc smluv se spokojenými koncovými zákazníky z řad domácností měsíčně.
Obchodní aktivity CENTROPOL ENERGY jsou maximálně průhledné a každý zákazník má ve smlouvě uvedenou garanci nižší ceny právě proti skupině ČEZ. Pracujeme s velmi propracovaným systémem obchodních zástupců, kde klademe maximální důraz na kvalitu každého obchodníka. V současné době také pro naše obchodníky připravujeme etický kodex, který přesně vymezuje způsoby prodeje. Jeho nesplnění bude znamenat okamžité ukončení spolupráce. Také pro CENTROPOL ENERGY je nepřijatelný neseriózní způsob prodeje. V žádném případě takto cíleně nepostupujeme a v případě zjištění takového pochybení jsme připraveni se s obchodníkem ihned rozloučit.
ReklamaCENTROPOL ENERGY je pro klienty seriózním partnerem, což dokládají desítky tisíc spokojených zákazníků. Přistupuje ke každému zákazníkovi s respektem, úctou a pokorou. Nedisponujeme žádnými skrytými poplatky a až 90 % všech zákazníků je před akceptací smlouvy osloveno telefonicky a jsou s nimi veškeré podstatné aspekty smlouvy znovu odsouhlaseny. Hovory jsou navíc monitorovány. Díky tomu jsme při poslední stížnosti ze strany skupiny ČEZ byli schopni veškeré neoprávněné ataky zákazníků jednoznačně vyvrátit doložením telefonické nahrávky.
Domníváme se, že zákazníci v České republice nemají rádi monopol v jakékoliv jeho podobě. Vyzývám proto ČEZ k nabídce lepších podmínek nejen pro domácnosti, ale i pro podnikatele!!!. Jedině srovnatelnou nabídkou si udrží své zákazníky, bohužel ne pomlouvačnou a očerňující kampaní. Obrovský odliv zákazníků od skupiny ČEZ je způsoben především jejich chováním vůči zákazníkům a celé veřejnosti. My jsme jedni z mála, kteří mohou podpořit v oblasti prodeje elektřiny tržní prostředí, ze kterého získá jedině zákazník v podobě nižších cen za elektřinu.
