Dodavatelé elektřiny a plynu nemají jen odlišné ceníky. Můžete si změnit výši záloh přes svůj internetový účet? Máte nárok na slevy do divadel? Pomůže vám instalatér bezplatně v případě havárie? Firmy se předhánějí v nadstandardních službách, které ale mohou mít svá pro i proti.
Kvůli každé formalitě už se nemusíme trmácet do kamenné pobočky dodavatele, ani čekat na telefonické spojení. Všichni dominantní dodavatelé, a navíc také společnosti Bohemia Energy entity, United Energy Trading a Europe Easy Energy umožňují zákazníkovi, aby spravoval svůj osobní internetový účet.
Slevové bonusy na spotřební zboží, cestování, kulturu i sport nabízejí například společnosti RWE, E.ON a Pražská plynárenská. Pojištění proti havárii a následnou opravu zajišťují E.ON, Pražská plynárenská, České energetické centrum nebo Bicorn. Jaké podmínky si dodavatelé kladou a požadují po odběrateli finanční spoluúčast?